MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: Dera Zeytin
  • Adres: Manisa / Akhisar Sindelli Mahallesi Sindelli Sokak No:125
  • Telefon: 0 555 065 18 29
  • E-posta: derazeytinleri@gmail.com

1.2. Alıcı Bilgileri

  • Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcının adı veya firma adı]
  • Adresi: [Alıcının adresi]
  • Telefon: [Telefon numarası]
  • E-posta: [E-posta adresi]

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşme, Dera Zeytin tarafından işletilen [www.derazeytin.com.tr] adresindeki internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, alıcıya satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Ürün adı, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş sırasında belirtilmiştir.
  • Ürünün temel özellikleri, sipariş sürecinde ve faturada detaylı olarak belirtilmiştir.

MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

  • Alıcı, siparişini elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
  • Ödeme kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılabilir.
  • Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemiyle tahsil edilecektir.

MADDE 5 – TESLİMAT KOŞULLARI

  • Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.
  • Teslim süresi, stok durumu ve kargo sürecine bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişebilir.
  • Teslimat sırasında, ürünlerin eksiksiz ve sağlam olduğunun alıcı tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade işlemi 7-10 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme alıcıya iade edilir.
  • Kargo ücreti, üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi haricinde alıcıya aittir.

MADDE 7 – İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

  • İade edilecek ürün, eksiksiz, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
  • Kişiye özel üretilen veya hijyenik nedenlerle tekrar satılamayan ürünlerde iade kabul edilmez.
  • Üretim hatası veya hasarlı ürünlerde, değişim ya da ücret iadesi yapılır.

MADDE 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

  • Alıcı tarafından sağlanan kişisel bilgiler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
  • Kredi kartı bilgileri, güvenlik sertifikaları ve şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  • İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  • Taraflar, sorunları öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözmeye çalışacaktır.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Satıcı: Dera Zeytin
Alıcı: [Alıcının adı]
Tarih: [Sipariş tarihi]

Bu sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.