Sipariş İşleme Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo Süresi:
Teslimat süresi, sipariş verilen lokasyona ve seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi:
- Şehir içi: 1-3 iş günü
- Şehirler arası: 2-5 iş günü
- Kırsal bölgelere teslimat: 5-7 iş günü
Kargo Ücreti:
Sipariş toplam tutarına ve kampanyalara bağlı olarak değişebilir. Belirtilen kargo ücretleri ödeme aşamasında görülebilir. 1500₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Sipariş Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzu kargo firmasının web sitesi veya çağrı merkezi aracılığıyla takip edebilirsiniz.
Teslimat Koşulları:
- Siparişiniz teslim edilirken, kargo görevlisinin yanında paketinizi kontrol ediniz.
- Hasarlı veya eksik teslimatlar için kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
- Tutanak olmadan yapılan bildirimlerde, hasarlı veya eksik ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
Adres Bilgileri ve Güncelleme:
Sipariş oluştururken girilen adresin doğruluğu müşteri sorumluluğundadır. Hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde ek kargo ücreti talep edilebilir.
Daha fazla bilgi için İletişim Sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.